Саман паап стосується визнання помилки й можливості щось виправити. Жаль може вказати на важливе, але сам по собі не пояснює, чого потребує інша людина і що тепер можна змінити.
Відповіддю може бути вибачення, повернення чогось, уточнення сказаного або зміна повторюваної поведінки. Не всі наслідки можна скасувати. Тоді відповідальність означає чесно назвати й ці межі, і сам учинок.
Поле не припускає, що ти обов’язково в чомусь винен. Якщо тема стосується твого запитання, розглянь конкретну подію. З нею легше працювати, ніж з уявленням, що проблема — вся твоя особистість.